Файл выгрузки не обнаружен 1с. Не найдена лицензия

»? - характерна подобная ошибка для неопытных админов, осуществляющих трансформацию платформы 1С к другой версии. Притом появляется при переводе к старшей и предшествующей (нижнего порядка).

Проверяем установку

Когда вами на странице запуска базы указана версия, неадекватная конфигурации, то, естественно, система видит несоответствие параметра и не может запустить правильный объект . Программа возвращает пользователю уведомление: «не обнаружена установленная версия 1С:Предприятия». Указанную в настройках запустить просто нельзя.

Исправление требует замены её значения на соответствующее конфигурации.

Как подсказано рисунком:

Это означает - установка новой платформы прошла без изменений в настройках стартёра запуска.

Возможной актуальностью бага «не обнаружена установленная версия 1С:Предприятия» является установка с ошибками одной платформы вместо предыдущей.

Старт программы 1С осуществляется одним из файлов:

• Если это 1cv8.exe, тогда запускается релиз того каталога, где хранится исполняющий файл *.exe;
• Если же - 1CEStart.cfg-файл (стандартный способ), то программа выбирает релиз самостоятельно (удаление релизов в связи с этим нежелательно). В настройках его могут быть прописаны ложные для конфигурации значения. Следствие этого - некорректный запуск.

Нужно удалить его.

Образец приблизительного маршрута к файлу виден из рисунка:

Если конфликт отсечь не удаётся - нужно все файлы платформы удалить (временные тоже) и установить заново.

В настоящем времени рассмотренное в этой публикации затруднение редко встречается. В основном столкновение с ней происходило при массовом переходе на третью 1С-версию с предыдущей.

Но если суждено с ней встретиться и вам, то теперь вы вооружены соответствующими знаниями.

При работе с 1С может возникнуть ошибка Не найден файл внешней компоненты.

Прочитав статью, вы узнаете:

• как определить причину указанной ошибки;
• получите рекомендации по исправлению проблемы.

Ошибка Не найден файл внешней компоненты возникает при использовании в 1С дополнительных сервисов, например:

• Сервис Банковских выписок;
• Сервис мониторинга банков;
• Сервис регистрации;
• Сервис склонения Morpher;
• Сервис Спарк риски;
• и т.д.

За каждый такой загружаемый сервис в 1С отвечает своя константа. Если открыть Конфигуратор 1С, то в ветке Константы можно увидеть список этих специализированных констант.

При загрузке указанных сервисов константа «взводится» в положение Используется .

Если по каким-то причинам при проведении банковских выписок, склонении ФИО в формах документа и т.д. выходит ошибка, что не найден файл внешней компоненты, начинать нужно с проверки состояния констант, отвечающих за данную компоненту в 1С.

Посмотреть состояние константы можно из 1С: кнопка Главное меню - Все функции - Константы .

Флаг сервиса должен быть взведен. Если сервис не используется, программа компоненту «не видит». Выставите флаг сервиса вручную.

Если после установки флага автоматическую загрузку компоненты 1С не выполняет, приходится «загружать» ее «вручную». В этих случаях программисты пишут , которые позволяют загрузить нужную компоненту самостоятельно.

Перестал работать сервис склонений ФИО в программе 1С. Программист написал внешнюю обработку, проверяющую состояние константы Использовать сервис склонения «Морфер» и загружающую компоненту принудительно.

В программном коде обработки программист прописал принудительную установку константы ИспользоватьСервисСклоненияMorpher для загрузки сервиса Морфер.

Пошаговая инструкция работы с обработкой установки сервиса Морфер.

Шаг 1. Подключение внешней обработки в программе.

Откройте форму подключения внешних печатных форм, отчетов и обработок в 1С: раздел Администрирование - Настройки программы - Печатные формы, отчеты и обработки - Дополнительные отчеты и обработки .

По кнопке Добавить из файла … загрузите внешнюю обработку .

Шаг 2. Настройка внешней обработки.

Укажите раздел размещения обработки и пользователей, которым предоставлен доступ к ней.

Шаг 3. Запуск обработки.

Перейдите в раздел, который указали в настройке и откройте ссылку Дополнительные обработки .

В окне дополнительных обработок установите курсор на указанной обработке и нажмите кнопку Выполнить .

Шаг 4. Проверка подключения сервиса Морфер.

Проверьте использование сервиса в программе по кнопке Проверить .

Шаг 5. Установка сервиса Морфер.

Включите использование сервиса Морфер и загрузите программно соответствующую компоненту по кнопке Применить .

Шаг 6. Проверьте установку компоненты по кнопке Проверка .

Сервис загружен!

Помимо проблем с загрузкой компонент причиной ошибки может быть используемая Платформа 1С. Именно для встроенных в программу компонент появление ошибки вызывается зачастую чисто техническими параметрами Платформы, которую используют пользователи 1С.

И не забывайте самое главное правило при поиске ошибок: перед тем, как лезть в проблему глубоко - перезагрузите компьютер или сервер, если установлена не файловая. а клиент-серверная 1С. Часто именно такой простой способ дает отличные результаты. Особенно, если все раньше «работало» и вдруг… перестало.

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Достаточно часто можем услышать жалобы на то, что программа неожиданно "сломалась" и не запускается как в режиме "1С: Предприятие", так и в режиме "Конфигуратор". Особенно неприятна эта новость в ситуации, когда в срочном порядке нужно сдавать бухгалтерскую или налоговую отчетность. В этой статье обсудим возможные причины и главное - метод восстановления работоспособности информационной базы при возникновении одной из таких критических ошибок.

Речь пойдет о ситуации, когда при обычном запуске программы, то есть в режиме "1С: Предприятие", выдается ошибка "Отсутствует файл базы данных".

Получается, что информационная база не обнаружена по причине отсутствия файла базы данных по тому адресу, где был ранее расположен данный файл.

Прочитав, можем нажать "ОК", а в предыдущем окне кнопку "Завершить работу", так как перезапуск не решит данную проблему.

При запуске конфигуратора в рассматриваемом случае поступит предложение, создать новую базу, но так как необходимо открыть "старую", рабочую базу, то выбираем "Нет".

Причиной такого "поведения" программы, могло послужить удаление папки с базой, либо ее перемещение, переименование, либо путь к базе был исправлен в окне запуска.

Какие действия должны быть в сложившейся ситуации? Во-первых, путь к базе, о котором говорилось выше. Посмотреть можно его в окне запуска, выделив нужную нам информационную базу.

Вот именно по этому адресу обращается программа к базе, и если она ее там не находит, то и выдает ошибки такого рода. Так что требуется проверить правильность этого адреса. Можно через "Мой компьютер" пройти весь путь и выяснить, что произошло с папкой содержащей базу. В рассматриваемом примере это папка "база демо".

Как видим, требуемой папки не оказалось в указанном месте. Задача состоит в том, чтобы установить переименовали ли папку или перенесли допустим на другой локальный диск. Чаще всего папки с базами страдают в момент, когда кто-то захотел "навести порядок" в данных, хранящихся на компьютере. Подумайте, может быть Вы вспомните, что случилось с искомой папкой.

В нашем случае её просто переименовали. Когда причину определили, то имеем возможность прописать новый путь к информационной базе в настройках 1С.

Выбрав данную базу, обращаемся к кнопке "Изменить". В первом открывшемся окне с требованием указать наименование нажимаем далее. Тогда открывается следующее окно, где заново прописываем новый правильный путь, который появился в сложившихся обстоятельствах.

Теперь в окне запуска отражается новый путь к базе.

Надеюсь, что описанные действия помогут Вам самостоятельно помочь программе найти потерявшуюся информационной базу и устранить проблемные ситуации с минимальными потерями времени.

При запуске программы «1С Бухгалтерия» оператор может столкнуться с сообщением «Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия». Возникновение данной проблемы может быть связано со сменой конфигурации системы, вследствие чего «1С» опознала систему как качественно новую, или с неверными настройками самой «1С» (в частности, сетевыми настройками конфигурационного файла nethasp.ini). В данном материале я детально разберу причины данной ошибки, а также поясню, как её исправить.

Причины дисфункции

Ошибка «Не найдена лицензия» обычно возникает в ситуации, когда программа «1С» не обнаружила на локальном ПК (или сервере) файл лицензии (обычно с расширением.lic), дающий возможность осуществить полноправный запуск указанной системы.

Подобная ситуация может возникнуть из-за следующих факторов:

Как исправить «Не найдена лицензия» в 1С

Рассмотрим способы, позволяющие избавиться от ошибки «Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия» на пользовательских системах 1С:

1. Перед запуском программы отключите ваш файервол;
2. Установите в систему «Alladin monitor ». Данный продукт показывает использование лицензий в сетевой версии программы. С его помощью убедитесь, что в вашей системе имеется установленная лицензия;
3. При использовании аппаратной лицензии в окне информационных баз нажмите на «Настройка» и поставьте галочку рядом с опцией «Использовать аппаратную лицензию», если такая галочка там отсутствует;
4. Отредактируйте должным образом файл Nethasp.ini, который находится по пути:

Откройте данный файл и пропишите там IP-адреса клиентских ПК и имена менеджеров лицензий. Для этого в специализированном разделе укажите:

Затем в разделе укажите IP-адрес сервера менеджера лицензий (должно выглядеть как NH_SERVER_ADDR = требуемый IP), и имя менеджеров лицензий (NH_SERVER_NAME = имя менеджера).

Предварительно наименование менеджера указывается в разделе в виде NHS_SERVERNAMES = имя 1, имя 2 и так далее.

• Активируйте имеющуюся лицензию. Если у вас появилось сообщение об отсутствии обнаруженной лицензии, кликаем на «Да», и указываем путь для установки лицензии (локальный ПК или сервер).
• Затем выбираем опцию первичного или повторного получения лицензии, или её обновления. Видимость лицензии устанавливаем на «Все пользователи компьютера», выбираем способ её получения – ручной, автоматический, на цифровом носителе. Заполняем регистрационную форму, после чего сохраняем данные в файле, который размещаем в каталоге:

Бывает, что при запуске 1С нас встречает не очень радостным сообщением, которое говорит, что произошла ошибка «Не обнаружена установленная версия 1С Предприятия».

Рис.1

Пользователь думает: «Почему? Ведь вчера еще все работало! Мы только отдавали компьютер специалисту, и нам поменяли операционную систему, но 1С нам перенесли….», - и другие похожие мысли.

Подобная ошибка может появляться при создании или добавлении новой базы, после некорректной установки платформы программы, удалении или изменении системных файлов. В чем же кроется ее причина?

Причина проблемы в настройках файла 1CEStart.cfg. Этот файл используется при запуске платформы 1С через файл 1cestart.exe, который автоматически определяет последнюю установленную платформу и запускает ее. Если возникают проблемы с запуском, значит – там прописано неправильное значение.

Путь к файлу C:\Users\<ИмяПользователя>\AppData\Roaming\1C\1CEStart. Уточнить его можно, открыв кнопку «Настройки» в окне запуска программы 1С.

Рис.2

В окне настройки диалога запуска мы видим путь к каталогу шаблонов конфигурации, и в нем фигурирует папка Roaming. Это та самая, нужная нам папка.

Рис.3

Откроем эту папку через «Проводник». Мы видим нужную папку с файлами.

Рис.4

Рис.5

Откроем файл. При выборе программы укажем – открывать «Блокнотом». В нем указан путь каталогов файлов шаблонов и дополнительные параметры. При выполнении настроек запуска программы файл «1cestart.cfg» в каталоге пользователя изменяется автоматически, а общий файл (для всех пользователей) изменяется только во время установки платформы «1С:Предприятие». Параметр «UseHwLicenses» управляет поиском ключа защиты при запуске «1С:Предприятия». Значение – «1», означает, что выполняется поиск ключа защиты.

Рис.6

Получается следующая ситуация: происходит попытка запустить определенную версию платформы, но файл ее не находит. Поэтому первое, что нам нужно сделать – это посмотреть, какие платформы у нас установлены на компьютере.

Установленные версии платформы 1С:Предприятие

Установка платформы осуществляется в папку «C:\Program Files (x86)\1cv8».

Рис.7

При установке (обновлении) новой платформы старые не удаляются, а также хранятся на диске. Открыв «Программы и компоненты» из раздела «Панель управления», мы можем также увидеть список установленных платформ «1С:Предприятие». При необходимости именно здесь мы можем удалить старые, неиспользуемые версии.

Рис.8

Один из вариантов решения проблемы – удалить файл 1CEStart.cfg из папки C:\Users\<ИмяПользователя>\AppData\Roaming\1C\1CEStart. Это временный файл и программа создаст его заново.

Если проблема не решена, проверим, какие параметры запуска платформы установлены. Посмотреть это можно в кнопке «Изменить», в окне запуска программы. Возможно, там установлен конкретный релиз платформы, который отсутствует в нашем списке. Версия запуска «1С:Предприятия» должна быть установлена – 8.3, т.е. программа выберет сама последнюю установленную версию.

Рис.9

При каких-то проблемах с платформой 1С ее может даже не оказаться в списке установленных компонент. При этом сразу обратите внимание, есть ли она в кнопке «Пуск». Если здесь вам что-то не понравилось, то еще один вариант решения проблемы – это просто заново установить нужную платформу «1С:Предприятие».

Бывает, что каким-то образом при переносе данных папку с программой просто скопировали и перенесли, например, на другой компьютер или при смене операционной системы, а установка программы не была произведена и компьютер ее не видит. Т.е. это неверный вариант переноса, установки.

Перед установкой платформы, можно (даже нужно) удалить все временные файлы предыдущих установок, находящиеся в папке C:\Users\<ИмяПользователя>\AppData\Roaming\1C\1cv8.

Рис.10

Обратите внимание, что при установке новой платформы на компьютер пользователя, на всех других компьютерах при работе программы по сети должна быть установлена такая же платформа.