Польный список всех полезных номеров и команд Теле2. Самые полезные USSD-команды в сети Теле2 Теле2 111# что за номер
Дамы, Господа, всем хорошим людям большой привет. На днях узнал о тарифе «Беспредельно черный » который любезно предоставляет оператор Tele2. Тариф абсолютно безлимитный – это значит, что в месяц нет никаких ограничений по трафику. Грубо говоря, можно скачать с интернета сколько угодно «Гигабайт» и скорость интернета урезаться не будет.
Стоимость тарифа всего 299р в месяц. Казалось бы красота! Всего 300р, да ещё и безлимит! Я решил, что стоит переходить с «Мегафона » на Tele2, поскольку за интернет от мегафона я плотил порядко 660р в месяц, за тот же безлимит, и вот решил сэкономить! Но радовался я не долго…
Буквально вчера вечером столкнулся с весьма не приятной проблемой. В какой-то момент очень сильно упала скорость интернета от Tele2! Да так, что проверка скорости на «speedtest» выдавала результат «0.02 Mb» иногда чуть больше, но легче мне от этого не стало!
Поскольку тариф «Беспредельно черный » подразумевает абсолютно безлимитный интернет, я всерьёз задумался, в чем же проблема?
Упала скорость интернета от Tele2 в чем причина
Вся проблема заключалось в том, что я использовал симку в старом «3 G Модеме » разблокированным для работы с любыми симками и родным IMAI номером. Например с мегафоном такой фокус не прокатит. Если мегафоновскую симку вставить в 3 G Модем, ни один сайт не откроется, а будет открыт личный кабинет, с просьбой вставить сим карту в телефон или планшет.
Сим карты Tele2 без проблем работают с 3G Модемами и никаких просьб. И вот тут-то самое интересное!
Если использовать 3G Модем с сим-картой от Tele2 и объём трафика превысит 15 – 25Гб то упадёт скорость интернета ниже плинтуса. Сколько точно нужно накачать Гигов до падения скорости я не знаю. Почитав немного в интернете по теме… Стало ясно, у кого-то скорость падает после загрузки 15-ти Гб у кого-то после 25Гб.
Так что, если Вы читаете этот текст и у Вас проблема в том, что упала скорость интернета от Tele2, то Вы такой же «ушлый» как и Я! Используете тариф «Беспредельно черный» в связке с 3G Модемом.
Как вернуть прежнюю скорость интернета
Сидеть и ждать когда скорость интернета вернётся, я не стал! Я пошел сдаваться в службу поддержки.
В режиме «online чата» общались мы с оператором не долго. Человек сразу понял, в чем у меня проблема и мягко намекнул, что не хорошо использовать для доступа в интернет 3G Модем!
А для возврата прежней скорости интернета попросил меня вставить сим-карту в телефон, и позвонить на номер – 628 ! Я тут же набрал этот номер с телефона, послушал какуе-то хрень и скорость интернета вернулась!
Вот так! Так что вставляйте симку в телефон и набирайте с неё 628 и будет Вас счастья!!!
Как пользоваться интернетом Tele2 с компьютера
Пока точно не знаю! Но мысли на этот счет есть.
- Можно подключить телефон к ПК или раздать с него Wi-Fi. В этом случаи так же все будет работать. Я уже проверил! Но не известно, долго ли? Если таким образом скачать те же 15 – 25Гб информации, не упадёт ли скорость снова?
- Можно взять тот же 3G Модем. Но что бы определиться в сети, как с мобильного телефона, придётся сменить IMAI на Модеме. То есть, берём IMAI с мобильного и впихиваем его в 3G Модем. Если этого не сделать, то оператор поймет что вы используете 3G модем и уж точно урежет скорость.
Второй вариант успешно проверен на Мегафоне! Проблем вообще никаких нет! На Tele2 этот фокус со сменой IMAI то же работает, но опять же возникается вопрос, что будет после загрузки тех же 15 – 25Гб? Поскольку на сайте компании написано:
- При создании Абонентом значительной нагрузки на сеть, скорость мобильного интернета не может быть гарантирована.
То есть – если вы, например, активно смотрите ролики на ютубе, то Вам могут урезать скорость интернета, даже если Вы честно пользуетесь интернетом с Телефона или планшета! И тут уже не известно, спасет звонок на 628 или нет.
Именно это я хочу проверить, уж очень интересно! На данный момент я использовал чуть больше одного Гигабайта трафика.
Ближайшие несколько дней я буду находится в инете с Теле2 и пользоваться интернетом, так как обычно им пользуюсь. Что-то на ютубе посмотрю, музыку онлайн включу, что-то с p2p скачаю, что-то в облако залью. В итоге посмотрим к чему это приведёт, упадёт скорость интернета или нет.
Использую 3G Модем ! Да! Самое важное, использую я свой новый модем, у него стоит IMAI от смартфона, так что я в сети определён как с Телефона , а не как с 3G устройства, как это было, когда симка стояла в старом модеме и в итоге упала скорость интернета!
Теле2 – европейский мобильный оператор, который на территории России занимает четвертое место по количеству подключенных абонентов.
Для обеспечения полноценной работы сети и упрощения взаимодействия с клиентами, компания использует короткие цифровые комбинации, которые вводятся непосредственно с телефона. После нажатия клавиши вызова на дисплее появляются нужные сведения или приходит СМС.
С помощью определенных USSD-команд абонент имеет возможность подключать услуги, следить за балансом, получать полезные сообщения и менять тарифные планы.
В Теле2 все USSD-команды делятся на четыре группы:
Комбинации для управления балансом
Команды Теле2, с помощью которых можно управлять балансом мобильного счета:
- *105# – данные об остатке денежных средств, ;
- *122# – информация о кредитных средствах, предоставленных по условиям программы «Обещанный платеж»;
- *123# – запрос на пополнение счета другими пользователями сети по условиям программы «Пополни мой счет»;
- *106*номер карты# – активация карточки пополнения;
- *145# – справка о возможности пополнения баланса другого пользователя по условиям программы «Мобильный перевод».
Список комбинаций для управления услугами
USSD-команды дают возможность , подключить или отключить услуги, узнать остаток свободного трафика в сети.
К ним относятся:
- *107# – данные о тарифном плане;
- *108# – название действующего тарифного плана;
- *146# – справочные данные о тарифах, действующих во время пребывания в роуминге;
- *115# – запрос на получения сообщения о сервисе «Гудок»;
- *115*0# – команда ;
- *118# – получение данных о подключении к услуге «Маячок»;
- *220*1*номер абонента# – внесение номера в « »;
- *111# – сведения о возможностях мобильного портала «Теле2-Гид»;
- *153# – полный контроль над платежами.
Команды для Интернета
Полезные номера Теле2 для комфортного пользования Интернетом:
- *155*15# – подключение услуги «Интернет с телефона»;
- *155*19# – услуга «Пакет Интернета»;
- *155*200# – «Пакет Интернета»;
- *155*201# – подключение «Чемодан Интернета»;
- *155*1=0# – справочные данные об объеме оставшегося трафика, количестве минут и СМС (для абонентом, подключенных к тарифам линейки «Черный» с абонентской платой).
Полезные номера для всех абонентов сети Теле2
Короткие полезные номера Теле2, которые позволяют максимально комфортно пользоваться сетью:
- *201# – возможность узнать собственный номер;
- *202# – запрос на получение настроек WAP/GPRS/MMS для конкретной модели аппарата;
- *120# и *120*1# – перевод USSD-сервиса на другой язык.
Для расширения функциональных возможностей и улучшения работы оператора, в сети предусмотрены не только USSD-команды, но и сервисные номера Теле2, позволяющие управлять балансом и тарифом. Будет полезно узнать и сохранить себе для пользования.
К ним относятся:
- 611 – техническая служба поддержки абонентов;
- 630 – замена актуального тарифного плана;
- 600 – условия функционирования голосовой почты и управления сообщениями;
- 693 – запрос на получение сведений о действующих тарифах на мобильный Интернет;
- 655 – справка о действующих предложениях для общения;
- 688 – сведения о тарифах в сети и роуминге;
- 691 – информация о действующих акциях и предложениях;
- 692 – справка о существующих способах ;
- 679 – запрос на получение автоматических настроек для выхода в Интернет;
- 629 – условия сервиса «Мобильный перевод;
- 637 – справочная информация о программе «Обещанный платеж»;
- 678 – .
Когда возникают вопросы по тарифам или услугам, случаются проблемы со связью или другие сложности, нужно знать, куда обратиться. Справочная служба Теле2 всегда доступна для своих абонентов, и ее специалисты готовы оперативно помочь в решении возникающих у них проблем. На этой странице вы найдете актуальные телефоны службы поддержки Теле2 по всем регионам России.
Номера техподдержки Теле2
Самый простой способ связаться с техподдержкой – позвонить по бесплатному для всех абонентов Теле2 единому номеру – 611 . Достаточно лишь набрать на своем мобильном этот телефон поддержки Теле2 и дождаться соединения. Для связи с оператором напрямую нужно нажать 0 в голосовом меню и вас перенаправят на свободного специалиста.
Также связаться со службой поддержки можно и со стационарного телефона или мобильного телефона любого другого оператора связи по номеру 8-800-5550-611 . Звонок бесплатен для всех регионов России. Также есть единый номер справочной службы +7-951-52-00-61 , по которому абоненты Теле2 могут бесплатно дозвониться до службы поддержки не только по России, но и даже находясь за границей.
Собираясь звонить в техподдержку будьте готовы назвать данные, которые могут понадобиться оператору – ФИО, серия и номер паспорта того человека, на чье имя зарегистрирован номер.
Как еще можно позвонить в службу поддержки Теле2?
Помимо единых номеров, в каждом регионе есть свои телефоны служб поддержки Теле2. Важно учитывать, что при звонках в справочную службу с мобильного, тарификация происходит в согласии с условиями оператора, будь то МТС, Билайн, Мегафон или какой-либо другой оператор. Для удобства все номера справочных, технических и абонентских служб сгруппированы ниже по федеральным округам.
Северо-Западный ФО
Санкт-Петербург и Ленинградская область – 8-812- 989-0-022
Архангельская область – 8-818-247-4-747
Вологодская область / Череповец – 8-817-251-1-555 / 8-820-251-1-555
Калининградская область – 8-401-290-9-909
Мурманская область – 8-815-275-1-611
Новгородская область – 8-816-255-0-150
Псковская область – 8-811-275-7-575
Республика Карелия – 8-814-989-0-022
Республика Коми – 8-821-256-0-611
Центральный ФО
Москва и Московская область – 8-495-979-7-611
Белгородская область – 8-472-241-1-611
Брянская область – 8-483-266-2-020
Владимирская область – 8-492-237-6-747
Воронежская область – 8-473-258-0-611
Костромская область – 8-494-250-1-611
Курская область – 8-471-239-9-993
Липецкая область – 8-474-271-7-171
Орловская область – 8-486-243-8-000
Рязанская область – 8-491-250-0-611
Смоленская область – 8-481-256-0-000
Тамбовская область – 8-475-276-0-611
Тверская область – 8-482-264-9-999
Тульская область – 8-487-258-0-611
Приволжский ФО
Кировская область – 8-333-277-2-222
Республика Мордовия – 8-834-234-0-000
Нижегородская область – 8-831-291-1-611
Пензенская область – 8-841-224-0-000
Пермский край – 8-342-227-7-611
Республика Татарстан – 8-843-265-0-000
Удмуртская Республика – 8-341-247-4-474
Ульяновская область – 8-842-241-4-141
Краснодарский край и Республика Адыгея – 8-861-253-0-055
Волгоградская область – 8-844-292-2-000
Ростовская область – 8-863-241-5-000
Уральский ФО
Курганская область – 8-352-261-3-611
Свердловская область – 8-343-290-0-611
Ханты-Мансийский АО – 8-346-270-0-611
Челябинская область – 8-351-248-0-611
Ямало-Ненецкий АО – 8-349-644-0-611
Сибирский ФО
Алтайский край – 8-385-269-6-611, 8-902-998-6-611
Кемеровская область – 8-890-499-0-000
Новосибирская область – 8-383-380-0-000
Омская область – 8-381-250-5-050
Томская область – 8-382-294-1-000
Другие способы связи со службой технической поддержки Теле2
Помимо связи по телефону поддержки с оператором, есть также другие способы обратиться за помощью в Теле2. Один из них – посетить официальный сайт tele2.ru и перейти в раздел «Контакты». На этой странице в форме обратной связи можно оставить службе поддержки свою жалобу, вопрос или пожелание. Получив ваше сообщение, специалисты службы техподдержки Теле2 сами свяжутся с вами в течение суток по контактным данным, которые вы оставите.
Второй способ – написать оператору службы техподдержки на электронную почту – [email protected] . Также существует официальное сообщество Теле2 ВКонтакте –
USSD-команды – это короткие комбинации цифр, которые позволяют совершать различные взаимодействия с сервисами мобильного оператора Теле2.
Такие комбинации вводятся на клавиатуре мобильного телефона и передаются оператору с помощью клавиши «вызов». После этого на экране телефона высвечивается вся необходимая для пользователя информация. В этой публикации мы составили список основных USSD-запросов, которые могут понадобиться каждому абоненту Теле2.
Управление счетом
Знать USSD-команды, с помощью которых происходит управление счетом, необходимо каждому пользователю сети Теле2. Далее представлены основные комбинации:
*105# — получение справки о состоянии мобильного счета. Данная команда позволит вам узнать остаток на балансе, что особенно полезно для абонентов, которые ежемесячно вносят абонентскую плату за тариф или услуги.
*122*1# — подключение опции «Обещанный платеж». Она пригодится в тех случаях, когда пользователь забыл пополнить баланс. После отправки запроса на счет будет зачислен «доверительный платеж», и вы снова сможете совершать звонки и пользоваться интернетом в сети Теле2.
*123*номер# — подключение опции «Пополни мой счет». После отправки такого запроса абонент, чей номер указан в комбинации, получит SMS-сообщение с текстом «Пожалуйста, пополни мой счет».
*145# — справка об опции «Мобильный перевод», с помощью которой вы сможете пополнить баланс любому абоненту Теле2. Для того чтобы перевести денежные средства на счет другого пользователя, необходимо ввести следующую комбинацию: *145*номер получателя*сумма перевода# и нажать клавишу вызова.
Справка о тарифе и услугах
Следующие USSD-команды помогут вам узнать важные данные о своем тарифе и состоянии подключенных услуг.
*108# — после отправки такого запроса на экране телефона появится название действительного тарифного плана.
*107# — справка о параметрах тарифа. После отправки запроса на экране телефона появится информация о количестве интернет-трафика, доступных минут и SMS-сообщений в вашем тарифном пакете.
*146# — справка о тарифах в международном и внутрисетевом роуминге Теле2.
*153# — такая команда позволяет совершать контроль над всеми подключенными платными предложениями. После отправки запроса на экране телефона появятся данные обо всех подключенных платных функциях (в т.ч. и «Черный список», «Гудок», «АнтиАОН»).
*115# — справка об опции «Гудок». С помощью такой комбинации вы сможете узнать всю необходимую информацию о мелодиях, установленных в качестве гудка на вашем телефоне, а также об их стоимости.
*117# — справка об услуге «Антиопределитель номера», которая позволяет скрыть данные телефона при исходящих звонках. Подключить опцию можно с помощью USSD-команды *117*1#.
*220*номер абонента# — команда, которая позволяет занести номер другого пользователя в Черный список. После этого абонент не сможет совершать звонки и отправлять вам SMS-сообщения.
*111# — подключение к автоматической справочной службе «Теле2 Гид». Данный портал позволяет быстро получить всю необходимую информацию о всех действующих предложениях оператора.
Информация об интернет-трафике
Получить справку об использованном и доступном интернет-трафике в подключенном тарифе можно с помощью специальных USSD-запросов.
*155*0# — информация о доступных бесплатных минутах, SMS-сообщениях и трафике в тарифах их линейки «Черных» («Черный», «Очень черный», «Самый Черный», «Сверхчерный»).
*155*15# — остаток трафика при подключенной функции «Интернет с телефона».